Lo que dicen los equipos que trabajaron con nosotros

"Llevábamos tiempo sabiendo que las recomendaciones automáticas de nuestra plataforma no funcionaban para nuestro catálogo. Cascabel Gris revisó los datos, ajustó el modelo y nos entregó algo que podemos llamar nosotros mismos. El informe explicaba claramente qué habían hecho y por qué. La reunión de revisión a mitad del proyecto fue particularmente útil."

"La clínica de un día fue distinta a los talleres que habíamos hecho antes. No fue una presentación de diapositivas: trabajamos con nuestros borradores reales y al final teníamos un documento de voz de marca que efectivamente usamos. El nivel técnico de la mañana puede ser mucho para alguien sin experiencia previa, pero la tarde práctica compensa eso."

"El programa de anotación era exactamente lo que necesitábamos. Teníamos texto para etiquetar pero no teníamos un proceso. Cascabel Gris montó las guías, formó a las personas del equipo y supervisó las dos primeras rondas. El proceso que entregaron está documentado de tal manera que podemos explicárselo a alguien nuevo sin necesidad de llamarlos."

"No entendía bien qué esperaba del proyecto al principio. Luisa explicó desde el inicio qué podíamos medir y qué no. Eso marcó la diferencia frente a otras propuestas que me prometían cosas vagas. El sistema funciona y el plan de medición que entregaron lo pudimos correr solos sin volver a llamarles."

"Hicimos la clínica con nueve personas del equipo. La parte de verificación de afirmaciones fue la más útil porque es el paso que más se nos olvidaba hacer antes de publicar. El anexo de voz de marca lo revisamos al mes y sí refleja cómo queremos sonar. Nos habría gustado tener un poco más de tiempo en la parte de la tarde."

"El proceso de inter-anotadores que diseñaron no es algo que encuentre con facilidad en este tipo de oferta en Colombia. La mayoría de proveedores entregan datos etiquetados sin decirle al cliente cuánto desacuerdan los anotadores entre sí. Cascabel Gris midió eso, lo documentó y ajustó las guías donde había problemas. Es un trabajo técnico serio."